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regra40-Seus clientes são seus melhores vendedores; conquiste-os

Satisfazer os clientes e entregar valor é a melhor estratégia para marketing boca a boca, aumentando sua credibilidade no mercado.

Demorou um tempo para eu perceber, mas descobri algo que mudou a forma como eu enxergava qualquer negócio: quem mais cresce em qualquer área é quem consegue construir recorrência. E essa recorrência só é possível quando você domina três pilares: trabalhar bem, atender bem seus clientes e ter um preço justo.

Essa percepção começou a ficar clara quando comecei a observar empresas bem-sucedidas ao meu redor. Antes mesmo das redes sociais, os negócios que prosperavam e tinham as maiores carteiras de clientes eram exatamente aqueles que entregavam qualidade, tratavam seus clientes como prioridade e ofereciam preços competitivos. Não era coincidência. Era uma fórmula.

Quando entendi isso, passei a aplicar esses princípios nas minhas próprias empresas. Ajustei processos, melhorei a experiência do cliente e reavaliei minhas estratégias de precificação. E o que aconteceu foi impressionante: os resultados vieram de forma muito rápida, praticamente instantânea. O fluxo de clientes aumentou, o faturamento cresceu, e o negócio começou a ganhar um ritmo constante.

Desde então, sempre levo esses três pilares comigo. Porque, se você aplica isso onde quer que comece um negócio, ele tem tudo para prosperar.